Рубрики

Счетчик LiveInternet

Аутсорсинг интернет магазинов и полезные сервисы

Опубликовал 4 апреля 2016 в рубрике Интернет-магазины. Комментарии: Комментариев нет

сервисы для интернет магазиновРано или поздно владельцы торговых онлайн-площадок обращают свое внимание на такую тему, как аутсорсинг интернет магазинов.

Именно использование вышеназванной модели позволяет совмещать управление бизнесом и путешествия.

Аутсорсинг — передача каких-либо задач и функций одной организацией на выполнение другой на основе договоренности.
То есть делегирование какого-либо функционала сторонней организации.

Допускается делегирование целого комплекса задач.

Из примеров можно привести передача другой фирме функции ведения бухгалтерского и налогового учета.

С чего, как правило, начинается работа «молодого» интернет-магазина ?

Приняв заказ и обработав его, следует доставить товар клиенту (коротко на эту тему говорилось в статье о бизнес-процессах интернет-магазина).

И доставка может осуществляться почтой (к примеру, Почтой России или EMS), курьрской службой, либо самовывозом со склада магазина.

Курьерская доставка также может быть организована силами сотрудников собственной компании либо внешней курьерской компанией (во втором варианте у Вас должно быть оформлено юридическое лицо).

Таким образом, в последнем случае доставка передается на аутсоринг другой организации, оказывающей профессионалые услуги на этом рынке.

Одной из задач является получение товара на складе у поставщика, далее — организация его хранения и отправки его клиенту.
Эту задачу можно решать силами сотрудников собственной организации либо внешней. И склад может быть свой либо принадлежащий другой организации.

И здесь может помочь курьерская компания. Она может получить товар у поставщика, организовать его хранение на своем собственном складе и далее отправить его клиенту.

Кроме этого такая организация может предоставить услугу кассового обслуживания, и тогда Вам не придется покупать и регистрировать в налоговой инспекции свой собственный кассовый аппарат.

Также курьерские службы могут осуществлять отправку почтой и предоставлять услуги самовывоза для интернет-магазинов.

Естествено, стоимость всех предоставляемых организацией услуг прописывается в договоре.

Кроме того, существуют специализированные организации, выполняющие, помимо вышеописанных услуг, обработку заказов и коммуникацию с клиентами (услуги Call-центра). В данном контексте стоит присмотреться к сервисам usend.ru и ritm-z.ru.

Практически, владельцу магазина остается общее управление, привлечение трафика и бухгалтерские и налоговые аспекты (последние также можно без труда делегировать сторонней организации).

Полезные сервисы для интернет-магазинов

Кроме двух вышеперечисленных стоит отметить:

  • «Мой склад» — помогает профессионально организовать обработку заказов
  • «Мое дело» — решает вопросы регистрации ИП и ведения онлайн-бухгалтерии
  • «Манго Office» — полезный ресурс для решения задач телефонии
  • Jivosite.ru — бесплатный онлайн-консультант
  • Reformal.ru — сервис обратной связи
  • Zendesk.com — ресурс для отслеживания обращений клиентов
  • kupivkredit.ru — сайт для организации покупки в кредит.

Аутсорсинг Вашего интернет-магазина поможет освободить массу времени и сконцентрироваться на главном — качественном управлении и продвижении проекта из любой точки мира.

Уважаемые читатели! Если статья  понравилась, буду признателен за Ваш позитивный отклик в соцсетях (кнопки внизу под словами — «Понравилась статья? Расскажите друзьям!» ) и Ваши комментарии ! 

Переход на главную страницу: бизнес в сети интернет

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Вам также будет интересно




Оставить комментарий или два

RSS

rss Подпишитесь на RSS для получения обновлений.

Подпишитесь на новые статьи блога!

Введите Ваш e-mail адрес:

Внимание !

Нажимая кнопку «Получать статьи», Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Внимание!

Мы используем файлы «cookie» для функционирования сайта. Использование сайта означает Ваше согласие с этим правилом.